Amazonで販売をしているとお客さんに評価を付けられることがあります。
ある程度マジメに運営していても、たまに悪い評価を付けられます。



実はこの悪い評価を消すことが出来るの知っていますか?
しかも簡単にです。



悪い評価とは



アマゾンでの評価は5段階評価です。
1~2は低い評価、3は普通、4~5は高い評価です。



1~2はもちろんダメですが3も悪い評価扱いと思ってください。
3でコメント「普通でした」などはよくあるので是非消したい所です。



評価の簡単な消し方



さっそく評価の簡単な消し方を解説していきます。





まずは評価画面で注文番号をコピーします。





評価画面




次にお問い合わせ画面で「出品者出荷の注文」のプルダウンから「購入者からの評価」をクリックします。




そして先ほどコピーした注文番号を張り付け、検索をクリックします。





お問い合わせ画面




次に「商品に関するフィードバック」と「フルフィルメント by Amazon (FBA) の評価」にチェックを入れ送信をクリックします。
追加情報は未記入で構いません。





お問い合わせ画面




2018/4現在、このやり方で基本的に即評価が消せます。



なぜこんな簡単に消せるのか



なぜこんなに簡単に消せてしまうのかというと、これはAmazonのプログラムで特定の条件の場合、自動で対応をしています。
システム上の理由ですね。
ですので消えるのは一瞬です。



チェックボックスを間違えたり、Amazonの自動の条件が変わった場合はカスタマーの人の対応になりますので、消えるかどうかは検討になります。
評価をつけた人のコメントも関係ある可能性あります。


ちなみに一度消えなかった評価は経験上消しにくくなります。



消し方はどんどん変わっている



Amazonが評価の削除を自動で行っているのですが自動で消せるやり方はどんどん変わっていきます



ちなみに2017年は「フルフィルメント by Amazon (FBA) の評価」にチェックを入れるだけで僕は消せていました。
ちょくちょく消しているとたまに消せない場合があるので、その場合はシステムの変更を疑って調べてみてください。



まとめ




今回説明した消し方は裏技的な方法です。
キチンとした理由の場合はこの方法でなくても消せます。



Amazonはシステムの変更は頻繁に行われています。
いつかはこの方法も使えなくなるでしょう。



こういう情報を掴むのは結構な人脈がないと大変です。



せどりに関するシステムな変更や情報などどんどん流しますので是非、僕のLINE@に登録しておいてください。
情報が自然に入ってくる環境を整えるのは大事ですよ。



最後まで読んで頂きありがとうございました。